Descubra 8 maneras en que los hoteles y centros turísticos pueden mejorar su resiliencia a la vez que ofrecen a sus huéspedes la mejor experiencia posible.
Software de hostelería para hoteles y centros turísticos de todo el mundo
El software de hostelería integrado en la nube de Infor para hoteles y centros turísticos les ayuda a impulsar su negocio en una plataforma tecnológica escalable de extremo a extremo.
Infor se compromete a ayudar a las empresas a simplificar sus operaciones, maximizar la rentabilidad, ofrecer grandes experiencias a los huéspedes y competir globalmente hoy y en el futuro.
Una plataforma tecnológica escalable para hostelería
Sistemas esenciales, integrados para ofrecer operaciones eficientes, excelentes experiencias para los huéspedes y rentabilidad.
Ofrecer una excelente experiencia a sus huéspedes en cada momento
Mejorar el valor de una estancia en hotel y fomentar que los huéspedes repitan
Poder controlar el número de huéspedes, la visibilidad y las preferencias a lo largo de todo el viaje en los propios dispositivos móviles
Permitir hacer el check-in y el check-out sin contacto y sin papel, opciones complementarias, funciones de solicitud de habitación y mantenimiento, etc.
Fundamentar estrategias de interacción eficaces mediante robustas capacidades de CRM para adaptar las experiencias a los perfiles de los huéspedes
Activar las oportunidades de venta adicional mediante avanzadas capacidades de PMS en la fase de reserva
Aprovechar las herramientas de movilidad para que el personal hotelero mejore los procesos y las comunicaciones y ofrezca servicios más flexibles a los huéspedes
Gestión más inteligente y eficiente de la facturación y el rendimiento
Aprovechar el poder de la ciencia de datos para optimizar el potencial total de facturación.
Maximizar la ocupación a la vez que se protegen las tarifas mediante la automatización
Extraer información estratégica de analíticas específicas para tomar mejores decisiones basadas en datos reales en tiempo real a partir de múltiples fuentes
Habilitar la funcionalidad «siempre activado» para garantizar que se actúa sobre los datos más recientes en todo momento.
Generar información para poder hacer una previsión detallada de la demanda in situ o sobre la marcha
Implantar estrategias en varios canales de ventas mediante soluciones e infraestructura basadas en la nube
Hacer a los equipos más eficientes para que puedan triunfar
Implantar soluciones para empoderar proactivamente a los empleados: en línea, en cualquier momento, en todo momento.
Proporcionar comunicación y servicios eficientes y fluidos entre los trabajadores y los huéspedes.
Dar a los miembros del equipo acceso a información clave en tiempo real mediante dispositivos móviles y navegadores web sin middleware
Supervisar en tiempo real las cargas de trabajo, las actividades, las tareas completadas y la interacción con los huéspedes para aumentar la eficiencia operativa en todas las ubicaciones
Supervisar y medir con más precisión la rendición de cuentas con otros miembros del equipo o departamentos
Reducir las fricciones operativas para el personal en la gestión de operaciones mediante plataformas móviles y web: reservas, mantenimiento, protocolos de limpieza, etc.
Promover la transformación digital escalable en el cambiante panorama del sector
Escalar las operaciones en todas las ubicaciones con una plataforma de hostelería integrada en la nube.
Aplicar la funcionalidad de hostelería de última milla específica del sector en una implantación en la nube escalable y segura
Desplegar en múltiples ubicaciones y marcas mediante la infraestructura multi-tenant basada en la nube Amazon Web Services® (AWS®)
Garantizar el cumplimiento normativo constante con normas como PCI PADSS, CCPA y el RGPD y otros requisitos de cumplimiento normativo
Incorporar la ciencia de datos y las analíticas de datos basadas en aprendizaje automático para tomar decisiones rápidamente basadas en datos reales del negocio
Aumentar la productividad y la rentabilidad mediante la movilidad, la analítica, el business intelligence y la colaboración entre equipos para identificar KPI específicos del sector que apoyen la toma de decisiones
La tecnología tiene un papel fundamental en nuestro negocio. Nuestro objetivo es que los gestores dispongan de las herramientas adecuadas para que puedan reducir el trabajo administrativo y se centren en lograr el valor esencial del negocio y la satisfacción de los huéspedes.
Software en la nube para hoteles y centros turísticos
Infor Hospitality Management Solution (HMS) es un avanzado sistema de gestión de propiedades (PMS) hoteleras basado en la nube que permite que los hoteles de cualquier dimensión y escala personalicen la experiencia de los huéspedes y creen el tipo de eficiencia operativa, flexibilidad y seguridad de datos necesarias para satisfacer las cambiantes expectativas de unos huéspedes cada vez más familiarizados con la tecnología. Infor HMS es una solución PMS para hoteles creada y desplegada de forma nativa en la nube que ayuda a los hoteles a crear una plataforma tecnológica para hostelería robusta y escalable.
INFOR HOSPITALITY EzRMS REVENUE MANAGEMENT SYSTEM (RMS)
Infor EzRMS es una avanzada solución de gestión de la facturación para hoteles que ayuda a hoteles de cualquier tamaño a monitorizar todos los aspectos del negocio para cualquier tipo de huésped y evento. Esta solución basada en la nube se basa en precisos algoritmos de aprendizaje automático, calcula las previsiones de demanda futura de habitaciones y recomienda oportunas estrategias de venta, como controles de estancia, categorías de habitaciones abiertas y cerradas, niveles de overbooking, etc. Infor EzRMS es inteligente y está automatizado para aumentar el nivel de experiencia de los gestores de ingresos y sus equipos, de forma que ayuda a las empresas a materializar el potencial de ingresos e impulsar el crecimiento futuro.
Infor Hospitality Price Optimizer: (HPO) es el asistente con tecnología de IA de los hoteleros del siglo XXI que elimina la incertidumbre que rodea al establecimiento de precios competitivos y rentables. Esta solución automatiza la fijación de precios varias veces al día para ayudar a los hoteles a aumentar la facturación y el beneficio. Infor HPO establece de forma dinámica el precio optimizado de las habitaciones y publica automáticamente la tarifa más precisa y competitiva para todos los canales de distribución relevantes al mismo tiempo. Infor HPO también incluye un innovador simulador de precios que permite a los equipos probar los escenarios de precios. Todo esto se suma a una forma simple e inteligente de establecer los precios de los hoteles de manera informada, dinámica y eficiente.
Infor Sales & Catering: refuerza a las empresas hoteleras y su capacidad de planificar y gestionar eventos para construir una base sólida que permita maximizar la rentabilidad. Desde el proceso de reserva inicial hasta la factura final, nuestra solución es una excelente e intuitiva plataforma central desde la que gestionar todas las piezas de un evento de principio a fin. La plataforma se basa en procesos y es muy personalizable. Está diseñada para aumentar la visibilidad, simplificar el trabajo y ayudar a no perder ningún detalle.
INFOR FINANCIAL MANAGEMENT SYSTEM - SUNSYSTEMS® (FMS)
SunSystems es un sistema dinámico de gestión financiera diseñado para satisfacer las necesidades actuales y futuras del sector hotelero. El sector evoluciona rápidamente y cada vez más empresas de todos los tamaños necesitan el tipo de visibilidad que permite entender todo el negocio. SunSystems proporciona una potente plataforma central para aportar funcionalidades vitales a multitud de áreas de negocio, como compras, ventas, gestión de inventario, etc. Nuestra solución convierte la información financiera en la base para desarrollar una estrategia rentable y proporciona información sobre cómo hacer crecer un negocio ahora y en el futuro.
Infor Table Reservation System permite simplificar las reservas de instalaciones y activos de entretenimiento, como la rotación de mesas, máquinas de fitness, pérgolas de piscina o playa, pistas de bolos, etc. y ayuda a gestionar de forma eficiente las mesas y otros activos de entretenimiento con avanzadas herramientas de gestión de reservas y espacios.
Otras soluciones de negocio avanzada
Infor entiende las complejidades del sector hotelero actual. Para ayudar a los líderes del sector en sus esfuerzos para crear excelentes experiencias para los huéspedes, proporcionar a los empleados las herramientas adecuadas para que hagan mejor su trabajo, obtener conocimientos competitivos para fundamentar la estrategia y escalar el negocio de forma que pueda superar los retos actuales y al mismo tiempo se anticipe a los que están por venir. Además del PMS para hoteles, la gestión de la facturación y otras soluciones esenciales, Infor también ayuda a los hoteles y centros turísticos con muchas otras soluciones, como por ejemplo:
Haciendo clic en “Enviar”, acepta que Infor trate sus datos personales concedidos en el formulario adjunto para comunicarse con usted cómo cliente potencial o real, como está descrito en nuestra Política de Privacidad.
